Steebob2020官网lhead的故事

在1950年代初期,理查德·杰克(Richard Jack)离开蒙特利尔(Montreal)参加了一个专业的三倍A小棒球联盟,从州到美国小镇。他在阿尔伯克基公爵(Albuquerque Dukes)和新墨西哥州的维拉(Vera)遇到了维拉(Vera)。他们坠入爱河,结婚,并在棒球赛季继续与里奇的球队一起旅行,他在“淡季”中出售了富勒刷产品。然后有一天维拉告诉里奇:“现在该安顿下来,我们要有一个家庭”。他们搬回加拿大,到达安大略省,里奇(Rich)接受了与加拿大300万人一起出售复印机的工作。

1959年里奇·杰克(Rich Jack)在安大略省的加拿大300万人出售了他的第一枚复印机。

第一个女儿拉莫纳(Ramona)出生。

1960年维拉·杰克(Vera Jack)开始向里奇(Rich)客户出售办公用品的家庭企业。
里奇(Rich)是加拿大3M最高销售代表。他在接下来的14年中坚持这个头衔

1961年第二个女儿詹妮弗(Jennifer)出生。

1962年第三个女儿弗吉尼亚(Virginia)出生(里奇(Rich)放弃了生儿子的想法)。

1969年里奇(Rich)被转移到温哥华(Vancouver)担任区域经理,在低陆大陆建造3M Copier销售。

1972年3M加拿大关闭了其直接销售业务,并向Rich提出了独立的分销业务。

1973年里奇(Rich)和维拉(Vera)在温哥华建立了Stbob2020官网eelhead,提供了3M的复印机,架空投影仪和物资。里奇(Rich)和维拉(Vera)在开设新业务的前夕从温哥bob2020官网华到Squamish的旅行中选择了Steelhead这个名字。他们决心在选择一个名字之前不回家。当他们在入围名单上仔细阅读时,他们注意到在马蹄湾如火如荼地进行了钓鱼德比。他们开车进去,发现“ Steelhead”是最珍贵的捕捞量,吸引了来bob2020官网自世界各地的运动渔民。听起来像是“吸引人”的西海岸名称。他们丢弃了简短的清单,然后选择了Steelhead。bob2020官网

1975年bob2020官网Steelhead在其产品选择中添加了Minolta和Ricoh Copiers。美能达很快成为Steelhead的第一线bob2020官网,Steelhead成为了加拿大#1的Minolta分销商。

1976年bob2020官网Steelhead添加了Nashua产品线,作为学校和政府帐户的高速重复设备。

1977年Ramona从高中毕业,最初是Steelhead的全职托运人。bob2020官网

1979年詹妮弗(Jennifer)毕业于高中,并在三一西大学开始学习商业和心理学。

1980年弗吉尼亚州毕业于高中,并开始管理Steelhead办公室的全职工作。bob2020官网

1982在与癌症进行了长时间的战斗之后,里奇去世了。维拉(Vera)成为Steelhead总裁,并聘请bob2020官网了一名非家庭经理来经营该公司。

1983bob2020官网Steelhead成为温哥华地区的独家分销商东芝复印机,然后将美能达,利科和纳舒厄留给其他分销商。
弗吉尼亚州结婚并离开了斯蒂尔黑德(Steelheadbob2020官网)建立了一个家庭。
詹妮弗(Jennifer)毕业于TWU,旅行世界,并于1984年1月开始在Steelhead销售复印机。bob2020官网

1986维拉(Vera)再婚并搬到加利福尼亚。
拉莫纳(Ramona)离开斯蒂尔黑德(Steelheadbob2020官网)担任簿记员。

1988bob2020官网Steelhead从北温哥华搬到本那比,到达更中心的位置和更大的设施。詹妮弗(Jennifer)搬到安大略省。

1991詹妮弗(Jennifer)返回温哥华,并在Steelhead重新建立了她的销售生涯。bob2020官网从那以后,她获得了第一年(东芝高级销售代表的奖项)的武士名称。

1994bob2020官网温哥华斯蒂尔黑德(Steelhead Vancouver)的员工击中了45名员工的历史最高。该公司搬到了一个更大的设施,目前在#1高速公路和本那比道格拉斯拐角处的10,500平方英尺的建筑物。
维拉回到温哥华和斯蒂尔黑德,并在会计中恢复了她的职位。bob2020官网Ramona还回到Steelhead担任办公室经bob2020官网理的职位。

1996当拉莫纳(Ramona)和詹妮弗(Jennifer)成为斯蒂尔黑德bob2020官网(Steelhead)的联合总经理时,杰克一家再次掌握了斯蒂尔黑德(Steelhead)的掌舵。Ramona负责运营,办公室和服务;詹妮弗负责销售和营销。
弗吉尼亚州回到销售部门工作,并迅速成为温哥华最受欢迎的复印机教练。
bob2020官网Steelhead决定放弃所有占客户群近50%的政府业务(并且正在慢慢沉没),并严格关注商业业务。这需要大量的员工裁员,这不是在家庭价值公司做出的简单决定。

1997支持Steelheadbob2020官网的积极的服务方法,Ramona开始开发Steelhead专有软件Jack。bob2020官网bob2020官网Steelhead专注于创建理想的客户体验 - 始终运行的复印机 - 而不是根据紧急服务呼叫的最短响应时间专注于竞争的行业标准。对于Stbob2020官网eelhead来说,目标成为“没有紧急电话”,杰克在需要打电话之前就可以预期客户的服务需求。
詹妮弗(Jennifer)开发了Stebob2020官网elhead的独特销售方法 - 再次基于客户需求,而不是基于整个行业的习惯。bob2020官网Steelhead努力使购买复印机尽可能有效。没有浪费的时间或金钱,也没有与推销的销售代表的不必要的会议(除非客户希望开会)。提案已传真或通过电子邮件发送完整的定价信息,并且可以通过电话进行整个交易。

1998温哥华的业务授予了詹妮弗(Jennifer)和拉莫纳(Ramona)的“ 40岁以下40岁以下”名称。

2002杰克变得功能齐全,Steelhead的独特bob2020官网积极的服务方法如火如荼。

2004bob2020官网Steelhead租赁31年后购买了建筑物。

2005bob2020官网Steelhead将Muratec添加到其多功能设备阵容中,作为较小办公室的多合一系统。

2006两位Stbob2020官网eelhead技术人员Barry和Adrian在国家技术员比赛中取得了最高成绩,Barry去了日本代表加拿​​大参加世界竞赛的顶级技术。

杰克一家开始将Steelhead的10%的净利润向贫困组织提供,包括Harvebob2020官网st Project,Union Gospel Mission以及无国界的任务。

2007bob2020官网Steelhead将三星添加到它的产品阵容

为了启动其下一阶段的增长,Steelhead与位于温哥华的Brand Cbob2020官网reation Company DossierCreative Inc进行了重塑流程。新的品牌形象,徽标和网站反映了Steelhead的时间测试价值和充满活力的以客户为中心的文化bob2020官网。

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